发布日期:2025-10-08 03:09点击次数:154
你见过什么叫“连续剧式商战”?这不是电视剧里那种鼓掌声、强光开麦的套路,而是实打实地炸翻了现实生活的锅。
西贝贾国龙和老罗永浩,两个本来八竿子打不着的人物,居然就这么因为一个“难吃”的评价,搅动起了餐饮圈和网红圈的风,这几天谁要是没吃瓜,都要被网友笑话一句“你OUT了”。
话说回来,这事要是就从头到尾都按部就班,那还真对不起日渐精明的网友们。
毕竟以前的商战,也就比比数据、吵吵供货,这回不仅打到口水里,还把网络黑话都用上了,像什么“黑嘴”“黑社会”,你说这不是社会课堂吗?
先别急着站队,咱们慢慢扒拉,看看这场“骂战”的底子到底藏了什么料。
其实这出好戏的起点,真没那么高大上。
一个消费者——虽然是带着顶流滤镜的老罗——在平台上吐槽了一句“西贝又贵又难吃”,还专门提了一个“馒头夹红烧肉”,两十来块一份,合着就是“抢钱”。
这要是普通路人说了,顶多被服务员多看两眼,没时间搭理。
可是老罗是谁?自带流量、话题和自黑能力三合一,说话自带锤子气场,西贝这个餐饮巨头碰上了,还能不炸?
评论区十万火急,各路网友直接开了投票站——一边说吃过还不错,一边念叨“消费太贵”,两派谁也不理谁,热闹得跟双十一抢购一样。
更有意思的是,西贝贾老板也不藏着掖着。
消息一传开,他直接在行业群里发话,认错认得那叫一个坦坦荡荡。
说是“我方式不对”,还说“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋”,这高情商、厚人设,短视频都可以直接剪成教科书了。
网友们看了直夸:真爷们,能低头!
老罗也回了,“都这样了,也没啥可说的了”,新华社还专门出文点评,说企业要有包容心。
一时间,好像戏剧到了终场,大家都以为这个瓜可以收工了。
然鹅,一切才刚刚开始。
事情的突破口,藏在了那份被“剪辑”的聊天记录里。
原来的截图只有前半段,满满都是认错和谦虚,但真正的完整版曝光后,懂了,才是反转的起始点。
原来贾总道完歉,转头一句“罗永浩是网络黑嘴,是网络黑社会,太坏了!”
别说看热闹的群众,连老罗自己都目瞪口呆,感觉像是在看悬疑片,前面哭得梨花带雨,后面突然拔刀起势,这剧本大师都写不出来。
网友疯狂截图,刷评论的手停不下来,大多在问:“这算不算情绪过山车?”
还有一批人直接做起表情包:“前一分钟鞠躬认错,后一分钟举着菜刀开骂。”
你说这信息量,谁来消化?
老罗自然也不是吃素的。
他当天晚上直播开麦,说贾国龙分裂,表面道歉,背地里痛骂人。
“诽谤我黑社会,这事不能就这么算了!”
直播间气氛直接炸掉。
而且,老罗还特意加了一句狠话——要是贾总真较真,自己奉陪到底,甚至连律师都要拉出来见证:“黑社会?我一定告你诽谤。”
可不仅如此,老罗下一步动作也很艺高人胆大。
他宣布要高价回收西贝零售产品,一斤馒头都不嫌贵,每袋1000元,只为“较真到底”。
这行为艺术加维权操作,网友纷纷弹幕:“太罗永浩了!”
笑归笑,气氛却越来越紧绷。
老罗还发文:“看到完整版了,没得玩了,谁再劝我,我直接除名。”
气势如虹,网友已经自动切换到弹幕模式:“谁还敢对企业说难吃呢?是不是以后差评都要溜着走?”
舆论墙两边各自加固,都不愿松口。
西贝这边呢,也不是坐以待毙。
全国门店后厨通知,暂停参观,下架的“罗永浩套餐”也刷刷撤了。
别说业内人士,就连普通食客都看得有点懵:“本来打明牌,现在反而门一关?”
用网友的话来说,这操作太有戏了,透明化打包票变成临时加锁,套路简直满分。
值得一提的还有贾老板在采访时的态度,真的一言难尽。
他说:“生意可以不做,官司一定要打。”
给人一种“我不是为了钱,我就是和你杠上了”的气场。
而老罗那边的逻辑跟普通小白没太大区别:“我消费给差评,你黑社会就来?”
评论区直接爆炸:“消费者连难吃都不能说了?”
“西贝以后是不是差评全部禁评?”
网友仿佛开了批判大会,舆论风向说变就变。
但事到如今,谁赢谁输可不是嘴上逞能决定的。
这场“预制菜透明化”争议,早就升级成了企业老板和网络大V互怼名誉权,谁也不愿意先低头。
行业圈、吃瓜网友、法律圈三方盯得紧,估计很快就能见到“律师函警告”、“法庭相见”的场面,定有后续。
不少媒体人士都准备蹲守电脑等更新,一有动静就发推送。
胖东来,这个总在行业评价里被拉出来做教科书的“别人家的孩子”,到现在还在观望,网友已经把它@了几十遍。
至于后续会不会出来一句关键声明,还得等。
看到这里,难免想问:到底一条差评酿成了什么?
商战还是口水战,舆论场上谁更占理?
其实深挖一下,这两边打法,说白了,就是“认知差+身份冲突”的现实投影。
企业家站在品牌和利益的角度,认为自己不能任由别人骂成“黑社会”,哪怕对方是顶流大V也要分个是非曲直。
而老罗代表的是普通消费者——哪怕流量大他也是个“花了钱的人”,有权说“不好吃太贵”,不能因为企业地位就被噤声。
舆论场上的形象,靠认错可以赢一时掌声,但指责又让舆情翻车,企业IP一夜变脸,这就是互联网传播速度的魔力。
另外,这场冲突可不只是饭圈刷刷票那么简单。
它还牵扯预制菜到底是不是“黑盒子”,后厨到底应不应该开放,品牌到底能不能“别人在厕所骂我,我要站出来怼回去”。
像网友说的:“以后谁还敢发视频吐槽餐馆难吃?”
“老板是不是都得配刀配律师?”
餐饮圈和网络议题就这么被卷进了名誉权的漩涡,谁也甭想全身而退。
从品牌到人设,从道歉到反击,谁来担保下次别再翻车?
也难怪网友更希望真正的解决方案,而不是一波波的舆论翻转。
老板们或许嘴上说“客户就是衣食父母”,但真到利益点时,心里想的还是“我的名声不能被欺负”。
这就是现实版的“顾客永远正确,但老板也有底线”。
谁先拉满情绪,谁给出真正的和解信号,才是这场连续剧的下一个看点。
从这次事件可以倒推,企业做形象,认错容易维权难。
商家要有格局,但消费者也得有底气。
谁也不是完人,谁也不该被标签化,舆论场的公平感,才是行业可持续的不二法门。
话说回来,法律程序显然已经在路上了。
这场纠纷如果真进了法院,估计又要拉出一波舆论分析,难吃和诽谤,到底谁能赢?
但不管结果如何,互联网让每个人都有麦克风,企业也不是“一言堂”,透明化不是表演,是公开。
要想双方和气收场,恐怕还得多点耐心,少点斜杠与骂名。
这事后续还会怎么写剧本,估计连剧本杀玩家都猜不出来。
谁赢谁输,不是舆论定的,是底层逻辑和社会感知的较量。
一场“吃饭风波”让各方都挤进了聚光灯下,谁都不敢轻举妄动。
这或许就是所谓的大众生活与精英博弈现实,一场谁都不能先撤的公开赛。
大家且看且珍惜,风波之后餐饮圈的“口碑革命”,正在悄悄升级。
互联网让每条差评都能推动企业进化,老板的回应也可能决定企业的天花板。
再说了,饭还是要吃,意见还得表达,世界本该多一点容错。
吵闹归吵闹,大家最终还是回到餐桌上。
你觉得企业到底该不该追着消费者“教做人”?
饭圈和网络名人给餐饮圈带来了什么?
大家伙敢畅所欲言,肯定才是真实的市场。
来说说你心里的答案吧——你怎么看这场商战连续剧?
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